DECISIONES DE COMPRA

1.- INDICADOR: Persona que surge de la idea de adquirir el producto o servicio especifico.

2.- INFLUYENTE: Persona cuyos puntos de vista tienen algun peso en la decision final.

3.- EL QUE DECIDE.- Persona que determina alguna parte de la decision de compra

4.- COMPRADOR.- Persona que hace la compra.

5.- USUARIO.- Persona que usa o consume el producto

PERFIL DEL CONSUMIDOR

Entusiasta y realista.- Esta preparado para realizar compras en una compañia que no conoce. Concidera la comodidad a la hora de comprar es mas importante que el precio.





Confiado en las marcas.- Este a la hora de comprar online se corresponde con la confianza que posea en marcas establecidas.



Despreocupado.- Realiza compras a empresas desconocidas y sin ver el producto antes de comprarlo.

Precavido.- Este prefiere "tocar" el producto antes de comprarlo y es muy dificil que llegue a realizar compras atravez de subastas online.

Caza ofertas.- Su principal motivacion es el precio.

Insatisfecho.- Estos concideran el proseso de comprar online insatisfactorio. Les results complicado encontrar el producto q estan buscando.



TIPOS DE COMPRA

1.- Compra compleja
2.- Compra que reduce la desconfianza
3.- Compra habitual
4.- Compra de busqueda de variedad

QUE ES UN CIBER CONSUMIDOR

Compra por Internet productos anunciados en las tiendas virtuales, que se pueden observar en la pantalla, ordena y despues paga con dinero elctronico.